Immer mehr Kunden wollen ihren Friseurtermin abends auf dem Sofa buchen, nicht morgens am Telefon. Eine Online-Terminbuchung nimmt dir Anrufe ab, füllt Lücken und läuft rund um die Uhr. Hier siehst du, wie das abläuft und worauf du bei der Wahl einer App achten solltest.
So bucht ein Kunde online
- Er öffnet deinen Buchungslink, zum Beispiel aus Instagram, Google oder WhatsApp.
- Er wählt eine oder mehrere Leistungen und, wenn du willst, die Mitarbeiterin.
- Er sieht nur Zeiten, die wirklich frei sind, und wählt eine aus.
- Er gibt Name und Kontakt ein und bekommt sofort eine Bestätigung mit Kalendereintrag.
Und so sieht es für dich aus
Der Termin landet sofort in deinem Kalender, auf dem Handy und am Computer. Du bekommst eine Mitteilung und siehst auf einen Blick, wer wann bei wem sitzt. Termine, die am Telefon reinkommen, trägst du in denselben Kalender ein, dann gibt es keine Doppelbuchungen.
Was eine gute Termin-App für Friseure können sollte
| Funktion | Warum sie wichtig ist |
|---|---|
| Eigene Buchungsseite mit Link | Den Link teilst du überall, Kunden brauchen keine App. |
| Nur echte freie Zeiten | Pausen, Öffnungszeiten und Puffer werden beachtet, nichts wird doppelt vergeben. |
| Mehrere Leistungen in einem Termin | Schnitt und Bart oder Farbe und Föhnen in einem Rutsch. |
| Team und Mitarbeiterwahl | Jede Mitarbeiterin hat ihre Spalte, Kunden wählen auf Wunsch selbst. |
| Absagefrist und Online-Absage | Kunden sagen früher ab, die Lücke wird wieder frei. |
| Ausfälle festhalten | Wer nicht kommt, wird vermerkt, beim nächsten Mal sprichst du es an. |
| Mehrere Sprachen | Kunden buchen in ihrer Sprache, du arbeitest auf Deutsch. |
| Widerrufsbutton | Seit Juni 2026 Pflicht bei Online-Buchungen mit Preis. |
Was kostet eine Termin-App für Friseure?
Die meisten Anbieter verlangen eine monatliche Gebühr pro Salon oder pro Mitarbeiter, manche zusätzlich Gebühren pro Buchung. Achte darauf, was im Preis enthalten ist und ob du jederzeit kündigen kannst. Terminavo ist für kleine Salons kostenlos, ohne Gebühr pro Buchung.
In drei Schritten starten
- Kostenlos registrieren und die Adresse deiner Buchungsseite wählen.
- Leistungen, Öffnungszeiten und Team eintragen.
- Den Buchungslink in Instagram, Google und WhatsApp teilen.
Wie du den Link in deine Instagram-Bio bringst, steht im Ratgeber zum Buchungslink.
Häufige Fragen
Brauchen meine Kunden eine App, um online zu buchen?
Nein. Kunden buchen über deinen Link im Browser, auf dem Handy oder am Computer. Die App ist für dich und dein Team.
Kann ich Termine, die am Telefon reinkommen, auch eintragen?
Ja. Telefonische Termine legst du im selben Kalender an, auch für Kunden ohne E-Mail-Adresse und mit mehreren Leistungen hintereinander.
Was passiert, wenn zwei Kunden gleichzeitig dieselbe Zeit buchen wollen?
Die Zeit wird beim ersten Kunden vergeben. Der zweite sieht sie nicht mehr als frei und wählt eine andere.
Kann ich neue Kunden erst prüfen, bevor der Termin fest ist?
Ja. In Terminavo kannst du Buchungen von Neukunden als Anfrage annehmen und erst bestätigen, wenn du einverstanden bist.
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